【Dropbox】日本語・韓国語話者募集：カスタマーサクセスマネージャー（B2B SaaS）
案件の概要
| 報酬 | 報酬の記載なし |
|---|---|
| 円換算の目安 | 報酬の記載がありません |
| カテゴリ | アシスタント業務 |
| 求められる経験 | 記載なし |
| 想定期間 | 記載なし |
| 応募者数 | 記載なし |
| 依頼主の国 | 記載なし |
| 掲載プラットフォーム | Jobicy |
| スキルタグ | Customer Support & Success |
この案件について
Dropboxにおけるカスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のポートフォリオに対し、販売後の戦略立案から関係構築までを一貫して担うポジションです。顧客が製品から測定可能な価値を引き出せるよう、製品の導入促進、継続利用（リテンション）、成長、および売上維持率（NRR）の向上を推進します。業務では、顧客のビジネス優先事項や技術環境を深く理解し、IT管理者に対して製品の機能、セキュリティ、設定、統合、ガバナンス等に関する技術的な対話を行うことが求められます。営業や社内のクロスファンクショナルなチームと連携し、顧客のビジネス要件を具体的なユースケースや推奨事項へと落とし込み、長期的なパートナーシップを築く役割です。B2B SaaS環境でのカスタマーサクセス経験があり、技術的な理解力とビジネス視点を兼ね備えた、結果重視のプロフェッショナルに向いています。
なぜ日本人向けなのか
この案件が日本語話者を必要としていると判断した根拠です。
- タイトルにJapanese
求められるスキル
この案件で指定されているスキルタグはCustomer Support & Successです。
応募を検討する際のポイント
- 日本語および韓国語の語学力を活かせるポジション
- Dropboxプラットフォームに関する高度な技術的習熟度が求められる
- B2B SaaS環境でのカスタマーサクセス経験が重視される
アシスタント業務の案件では、一般に日本語での対応・事務処理・リサーチ・スケジュール調整が評価されます。
依頼主について
| 所在国 | 記載なし |
|---|---|
| 累計の発注額 | 記載なし |
| 発注実績 | 確認できず |
| アカウント登録 | 記載なし |
競争状況
当サイトが毎日確認している応募者数の推移です。
| 確認日 | 応募者数 | 掲載からの経過 |
|---|---|---|
| 2026年10月9日 | 記載なし | 掲載当日 |
| 2026年10月10日 | 記載なし | 1日後 |
応募に必要なもの
- Jobicyのアカウント（登録は無料です）
- 英文の職務経歴・プロフィール
- 報酬の受け取り口座（日本の銀行口座で受け取れます）
- 英語でのやり取り（会話・交渉ができる水準）
- 年間の所得によっては確定申告が必要です
よくある質問
- この案件に日本から応募できますか？
- 応募できます。応募可能地域の制限は確認されていません。
- 英語はどのくらい必要ですか？
- 上級程度と判定しています。社内チームとの連携や、複雑な技術・商務上の課題解決、戦略立案が業務に含まれるため。
- 未経験でも応募できますか？
- 記載なしの募集です。実務経験や制作物の提示を求められる可能性があります。
- この依頼主は信頼できますか？
- 依頼主の発注実績が公開されていないため、当サイトでは判定できていません。
- 募集はいつまで続きますか？
- 締め切りは公開されていません。Jobicyの案件情報には掲載終了日が含まれないため、当サイトでは毎日巡回し、掲載が確認できなくなった時点で「募集終了」と表示しています。最終確認は2026年10月10日 09:12です。
アシスタント業務という仕事について
オンラインで事務作業や調査を代行する仕事です。日本語での電話・メール対応、日本のサイトからの情報収集、予約代行など、「日本にいる人でないと難しい作業」が依頼されます。継続案件になりやすく、時給制での長期契約が多いのが特徴です。
当サイトが掲載しているアシスタント業務の案件は現在14件です。時給制の案件の中央値は$16.50（7件より）です。固定報酬の案件の中央値は$100（3件より）です。
Jobicyの他の案件
職種は違いますが、同じプラットフォームで現在募集中の案件です。
用語解説
- 固定報酬（Fixed price）
- 作業量ではなく成果物に対して金額が決まる契約です。着手前に総額が確定します。
- 時給制（Hourly）
- 稼働時間に応じて支払われる契約です。週あたりの上限時間が設定されることがあります。
- 応募者数（Proposals）
- その案件に提案を出した人の数です。正確な人数ではなく「5人未満」のような範囲で公開されます。
- 発注実績（Total spent）
- 依頼主がそのプラットフォームで過去に支払った総額です。実績がない依頼主は初めての依頼である可能性があります。
原文（冒頭のみ）と出典
全文は掲載していません。応募条件と報酬の最新情報は元の案件ページでご確認ください。
Role Description As a Customer Success Manager at Dropbox, you will own the post-sale customer strategy and relationship for a portfolio of customers. You will help customers realize measurable value from their investment while driving product adoption, retention, growth, and Net Revenue Retention (NRR). You will serve as a trusted advisor throughout the customer journey, developing a deep underst…
出典: Jobicy — Customer Success Manager — Japanese & Korean Speaking